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Emplois

COORDONNATEUR, COORDONNATRICE, SERVICE LANGAGE DE MARQUE

Description du poste

L’équipe de Bleublancrouge langage est actuellement à la recherche d’un coordonnateur ou d’une coordonnatrice. Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact des clients et l’intermédiaire entre ces derniers et le groupe de rédaction-traduction-révision. Vous analyserez et répondrez à toutes les demandes linguistiques qui vous seront acheminées, vous établirez les échéanciers, vous vous assurerez que vous avez toute l’information nécessaire à la bonne marche du projet et répartirez efficacement les tâches. Vous serez également responsable d’effectuer l’alignement des textes, au besoin, et d’offrir un soutien administratif à l’équipe de gestion de projets, plus particulièrement en ce qui a trait aux prévisions, à la facturation et aux ressources humaines.

Tâches et responsabilités

  • Répondre aux appels et aux courriels des clients de manière efficace, personnalisée et professionnelle;
  • Envoyer des devis aux clients;
  • Analyser chaque demande à l’aide des outils appropriés;
  • Garder à jour l’échéancier et les calendriers de suivi des projets;
  • Clarifier les demandes des clients au besoin, négocier les échéances et consigner les informations pertinentes dans les outils appropriés;
  • Attribuer les projets aux ressources appropriées;
  • Assurer une communication continue entre les traducteurs, les réviseurs, les rédacteurs et les clients;
  • Assurer le respect des échéanciers et des budgets;
  • Proposer des changements dans nos processus et méthodes de travail, et participer à leur mise en œuvre;
  • Effectuer l’alignement du matériel de référence, l’archivage des documents et l’entretien des mémoires de traduction;
  • Garder à jour les outils de gestion et de suivi des projets;
  • Effectuer, tous les mois, l’analyse des revenus prévus et la facturation des projets;
  • Faire tous les suivis administratifs nécessaires liés à la facturation des projets et à l’attribution des revenus;
  • Organiser et coordonner les déplacements de l’équipe lors de projets à l’étranger;
  • Effectuer toutes les autres tâches connexes.

Exigences

  • Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat dans une discipline pertinente
  • Un an d’expérience en gestion de projets ou dans un poste similaire
  • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
  • Connaissance intermédiaire du logiciel Excel

Compétences recherchées

  • Excellent sens des priorités
  • Excellente capacité d’analyse
  • Habileté à travailler en équipe
  • Capacité à travailler sous pression
  • Souci du détail, clairvoyance dans la préparation et l’exécution des mandats
  • Orienté vers le service à la clientèle
  • Extrême minutie
  • Grande proactivité
  • Désir d’exceller et de se dépasser

  • Accepted file types: doc, docx, pdf, rtf.
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