Partager Études de cas

Embarquement immédiat

Air France KLM

Défi

La compagnie aérienne avait besoin de frapper un grand coup dans le marché de Toronto afin de faire la promotion de son vol direct quotidien reliant Paris.L’objectif principal consistait avant tout à rehausser la notoriété d’Air France dans un marché encombré où il est habituellement difficile de se démarquer avec un budget limité. Il fallait donc toucher le coeur des Torontois au moyen d’un événement unique et mémorable. C’est sur l’aspect émotionnel que l’événement s’est construit de façon à générer un contenu émouvant favorisant la diffusion d’un message à fort potentiel viral.

Solution

Compte tenu des moyens limités, l’utilisation d’une stratégie purement numérique prenait tout son sens. Outre les budgets alloués à la campagne et à l’événement, il fallait utiliser la voix des influenceurs du marché pour espérer se démarquer dans l’encombrement publicitaire torontois.

Il fallait que les astres soient alignés afin que l’événement connaissent un succès à la hauteur des attentes. Tout d’abord, un processus simple qui permet de faire connaître l’événement, d’inciter les gens ciblés à s’enregistrer via un microsite, de déterminer une date où la température permet la réalisation de l’événement extérieur et d’utiliser le contenu de la journée concours afin de pouvoir le rediffuser sur les plateformes Youtube et Facebook.

Résultats

Pour mousser l’événement, #takeoff351 a permis de rejoindre plus de 191 000 comptes Twitter pour un total de 664 000 impressions à travers le réseau. Pour l’enregistrement, on note 20 500 visites, lesquelles ont généré près de 5 500 inscriptions officielles. Finalement, 700 courageux ont bravé le froid avec leurs valises pour se rendre à l’événement. Le contenu a été repris et diffusé sur Youtube et Facebook pour un total de 663 907 impressions.

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